AGB

Diese Website („Website“) gehört CLINUVEL PHARMACEUTICALS LTD („Wir“, „Uns“, „Unser“, „CLINUVEL“) sowie den Konzerngesellschaften von CLINUVEL PHARMACEUTICALS LTD und wird von diesen betrieben. Durch Bestellung von Waren, die auf der Website angeboten werden („Waren“), erklären Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen („Geschäftsbedingungen") gelesen, verstanden und angenommen haben. Wir bitten Sie, die Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, und uns im Zweifelsfall zu kontaktieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Da wir die Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, möchten wir Sie bitten, sie bei jeder Bestellung auf Änderungen zu prüfen. Es gelten die Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.

Die Adresse von CLINUVEL EUROPE LTD ist Alexandra House, The Sweepstakes, Ballsbridge, Dublin DO4C 7H2, Irland (die eingetragene Adresse ist 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 T380) mit der Umsatzsteuer-ID IE3598657BH. Die Adresse von CLINUVEL PHARMACEUTICALS LTD ist Level 22, 535 Bourke Street, Melbourne VIC 3000, Australien mit der ABN 88 089 644 119 und der E-Mail-Adresse customerservice@clinuvel.com

Weitere (über die folgenden Links abrufbare) Richtlinien sind ebenfalls Teil der Geschäftsbedingungen und sollten daher ebenfalls vor der Bestellung gelesen werden:

  • Rechtlicher Hinweis
  • Datenschutzrichtlinie
  • Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
  • Versandrichtlinie

Kaufvertrag

Wenn Sie sich für den Kauf eines Produktes über die Website entscheiden, prüfen wir Ihre Bestellung. Wir senden Ihnen so schnell wie möglich (per E-Mail) eine Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, und eine Bestellnummer. Wenn wir Ihren Auftrag nach dieser Bestätigung nicht ausführen können, teilen wir Ihnen dies ebenfalls per E-Mail mit. Wir haben Ihre Bestellung angenommen, wenn unser Vertriebspartner Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail sendet, dass die gewünschten Produkte versendet wurden („Versandbestätigung“).

Wenn unser Vertriebspartner Ihnen die Versandbestätigung sendet (oder im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie die Versandbestätigung durch einen Verarbeitungsfehler nicht erhalten, wenn wir Ihnen die Produkte zusenden), entsteht ein rechtlich bindender Vertrag zwischen Ihnen und uns (der „Vertrag“). Wenn Sie Informationen zu Ihrer Bestellung wünschen, erreichen Sie uns per E-Mail an customerservice@clinuvel.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

In folgenden Fällen können wir Ihre Bestellung ablehnen:

  • Wenn ein bestellter Artikel nicht vorrätig ist
  • Wenn ein Fehler beim Produkt oder beim Preis vorliegt
  • Wenn wir Ihren Auftrag aus irgendeinem Grund nicht ausführen können
  • Wenn Ihre Zahlung nicht autorisiert wird
  • Wenn wir nicht innerhalb von 14 Tagen Ihre Zustimmung zu unserem Angebot erhalten

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren und Ihnen den Kaufpreis zu erstatten.

Beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, jeden Kaufwunsch Ihrerseits jederzeit aus beliebigen Gründen abzulehnen.

Wir liefern Waren nicht zum Weiterverkauf oder zu gewerblichen Zwecken und übernehmen Ihnen gegenüber keine Haftung für kommerzielle Aktivitäten, zu denen Sie die Waren einsetzen.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können wir sie nicht mehr ändern. Nähere Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Ab der Zustellung der Waren an die von Ihnen angegebene Adresse unterliegen sie Ihrer Verantwortung.

Sobald wir die Zahlung in vollem Umfang erhalten haben, sind Sie Eigentümer der Waren.

Zahlung

Über die Website bestellte Waren können per Debit-/Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay bezahlt werden.

Preise

Die Preise auf der Website sind in Euro inklusive aller anfallenden Steuern angegeben. Kunden im Vereinigten Königreich wird der Preis in GBP angezeigt, und die Umsatzsteuer wird bei der Bezahlung aufgeschlagen. Außerdem können zusätzliche Importsteuern anfallen, die von Ihnen gezahlt werden müssen und nicht unserer Kontrolle unterliegen.

Wenn der Warenversand nicht in den angegebenen Preisen enthalten ist, werden Sie darüber informiert, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Versand

Wir arbeiten beim Warenversand mit einem externen Partner zusammen und können die Versandmethode selbst auswählen. Wenn wir den Versand nicht durchführen können, informieren wir Sie darüber innerhalb von 14 Tagen.

Wenn Sie „Expressversand“ oder eine besondere Versandmethode gewählt haben und wir Ihrem Wunsch nicht nachkommen können, informieren wir Sie darüber innerhalb von 2 Werktagen.

Produktsicherheit

  1. Der Verkäufer garantiert, dass alle verkauften Produkte den geltenden Sicherheitsstandards und Vorschriften im Vereinigten Königreich, der EU und ihren jeweiligen Mitgliedsländern entsprechen.
  2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Nutzung der Produkte die Anweisungen und Warnhinweise des Verkäufers zu beachten.

Haftung

Soweit das Gesetz es gestattet, haftet der Verkäufer weder für direkte und indirekte Schäden noch für Neben-, Sonder- und Folgeschäden, die durch den Verkauf oder die Nutzung der Produkte entstehen.

Salvatorische Klausel

Jede Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen, die illegal oder nicht durchsetzbar ist, kann ganz oder teilweise von diesen Geschäftsbedingungen getrennt werden, während die verbleibenden Bestimmungen in Kraft bleiben.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Irlands und sind dementsprechend auszulegen. Alle Rechtsstreitigkeiten, die aus oder in Zusammenhang mit den Geschäftsbedingungen entstehen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der irischen Gerichte.

Kundendienst

Alle Kundendienstanfragen und Beschwerden sind per E-Mail an customerservice@clinuvel.com zu richten. Ein Kundendienstmitarbeiter wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Nachricht antworten.

Geben Sie bei Beschwerden bitte unbedingt Ihre Bestellnummer, das Kaufdatum, Ihr Wohnsitzland und eine Kontakttelefonnummer an.